B² RESPONSE
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Allgemeine Geschäftsbedingungen

B² RESPONSE, Ann-Christine Bartsch

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Durchführung von Notfalltrainings, Schulungen, Vorträgen und Workshops zwischen B² RESPONSE (Inhaberin: Ann-Christine Bartsch, Schachtstraße 34, 45768 Marl) – nachfolgend „Veranstalter“ genannt – und dem Kunden (Unternehmen, Pflegeeinrichtungen, Kindertagesstätten, Trägervereine sowie Privatpersonen/Eltern).

§ 2 Leistung, Durchführung und Dozenten-Qualifikation

  1. Die Schulungen werden nach bestem Wissen und Gewissen sowie den aktuellen medizinischen Leitlinien (z. B. ERC, AHA) durch qualifiziertes Fachpersonal durchgeführt.
  2. Der Veranstalter garantiert, dass die fachliche Leitung und Durchführung der medizinischen Kerninhalte durch eine Lehrkraft mit der Qualifikation zum staatlich geprüften Notfallsanitäter und Lehrrettungsassistenten mit langjähriger Berufserfahrung erfolgt.
  3. Der Veranstalter schuldet die ordnungsgemäße Durchführung der Schulung gemäß dem vereinbarten Lehrplan, nicht jedoch einen bestimmten subjektiven oder medizinischen Lernerfolg der Teilnehmer.

§ 3 Anmeldung, Terminverbindlichkeit und Stornierungsgebühren

  1. Die Anmeldung zu Kursen (schriftlich, per E-Mail, über Online-Formulare oder messengerbasierte Absprachen) ist für den Kunden verbindlich.
  2. Da für In-House-Schulungen in Betrieben (Pflegeheime, Kitas) sowie für exklusive Privatkurse (z. B. Eltern-Home-Partys im Wohnzimmer) feste Termine blockiert, logistische Kapazitäten vorgehalten und Dozenten gebunden werden, gelten im Falle einer Stornierung oder Terminverschiebung durch den Kunden folgende pauschale Ausfallgebühren:
    1. Stornierung bis zu 14 Tage vor Kursbeginn: kostenfrei.
    2. Stornierung 13 bis 7 Tage vor Kursbeginn: 50 % der vereinbarten Kursgebühr.
    3. Stornierung weniger als 7 Tage vor Kursbeginn oder bei unangekündigtem Nichterscheinen/Nichtantritt am Kurstag: 100 % der vereinbarten Kursgebühr.
  3. Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt dem Kunden vorbehalten.

§ 4 Kursabsage durch den Veranstalter (Höhere Gewalt)

  1. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Kurse aus wichtigem Grund (z. B. akute Erkrankung des Dozenten, behördliche Auflagen, höhere Gewalt) kurzfristig abzusagen oder zu verschieben.
  2. Im Falle einer Absage durch den Veranstalter wird ein zeitnaher Ersatztermin vereinbart. Weitergehende Schadensersatzansprüche des Kunden (z. B. für bereits organisierte Vertretungskräfte im Pflegeheim, Raummieten oder sonstige Folgekosten) sind ausdrücklich ausgeschlossen.

§ 5 Zahlungsbedingungen und Steuerstatus

  1. Die Kursgebühr ist nach Rechnungsstellung ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen auf das angegebene Geschäftskonto zu zahlen.
  2. Für die Sektoren Altenpflege und Kindertagesstätten gelten die Preise als umsatzsteuerbefreite Bildungsleistungen gemäß § 4 Nr. 21 a) bb) UStG.
  3. Für den privaten Elternbereich (B2C) erfolgt die Rechnungsstellung umsatzsteuerfrei im Rahmen der gesetzlichen Regelungen für Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG.

§ 6 Absoluter Haftungsausschluss für die spätere Ausübung

  1. Keine Haftung für Anwendungsfehler im Ernstfall: Die Schulungen von B² RESPONSE vermitteln medizinisches und pflegerisches Notfallwissen sowie praktische Fertigkeiten nach bestem Gewissen und wissenschaftlichem Standard. Die tatsächliche Umsetzung, Anwendung und Durchführung des gelernten Wissens in einer realen Notfallsituation (sei es im beruflichen Pflegealltag, in der Kita-Aufsicht oder im privaten Familienbereich) erfolgt durch die Teilnehmer ausschließlich auf eigene Gefahr, Verantwortung und auf eigenes Risiko.
  2. Der Veranstalter übernimmt keinerlei Haftung für Personen-, Sach- oder Folgeschäden, die daraus entstehen, dass ein Kursteilnehmer das in der Schulung erworbene Wissen im Ernstfall fehlerhaft, unvollständig, verspätet, unsachgemäß oder unglücklich anwendet.
  3. Die Haftung des Veranstalters während der Kursdurchführung selbst beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für Beschädigungen an privaten Gegenständen oder Kleidung der Teilnehmer während der praktischen Übungen (z. B. Reanimationstrainings am Boden) wird keine Haftung übernommen.

§ 7 Datenschutz

Die im Rahmen der Buchung erhobenen Kundendaten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung, Rechnungsstellung und zur Übermittlung an Zertifizierungsstellen (wie der Registrierung beruflich Pflegender GmbH) unter strenger Beachtung der DSGVO verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 8 Schlussbestimmungen und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Marl.